La formation des opérateurs en ligne met en relation des professionnels du monde entier

8 December, 2020

Nos formateurs en services et les pompiers de Kuwait Fire Force se sont retrouvés en ligne pour un stage de formation de cinq jours. La formation comprenait deux jours de cours théoriques sur l’utilisation sûre et efficace du bras élévateur Bronto et trois jours de formation pratique sur leur nouveau bras élévateur de 55 mètres, le F55RLX. Ce bras élévateur a été livré par Mohamed Abdulrahman Al. Bahar LLC, distributeur de Bronto Skylift depuis de nombreuses années.

Les restrictions de déplacement imposées par la situation actuelle ont et continueront à accélérer le développement des services virtuels dans tous les domaines. Il en va de même pour les formations Opérateurs et Services de Bronto Skylift. La formation étant une composante essentielle de la sécurité opérationnelle, elle ne peut être dispensée en ligne que si les conditions permettent aux opérateurs d’en bénéficier pleinement et de bien comprendre les bases d’une utilisation sûre et efficace. D’après les commentaires reçus du client, ces conditions ont été réunies lors de la formation du KFSD. Les formations en ligne vont sans aucun doute jouer un rôle de plus en plus important à l’avenir, même après la levée des restrictions de déplacement.

« Je pense que la formation en ligne peut être très utile – en ce qui concerne la partie théorique de la formation des opérateurs plus particulièrement, mais également, parfois, pour la partie pratique. Elle offrira également une formidable opportunité pour la formation technique des techniciens spécialisés qui veulent mettre à jour leur formation pour rester informés des évolutions, » ajoute Ahmad.

Toutefois, nos formateurs ne sont pas encore prêts à tout transférer en ligne. Une formation pratique en face à face restera toujours nécessaire. Pas uniquement parce que nous aimons rencontrer nos clients, ce qui est vrai, bien sûr !

« Je pense que la formation en ligne ne pourra jamais remplacer complètement le face à face. Outre la formation en elle-même, la rencontre physique a un impact considérable sur les relations lorsque vous êtes physiquement présent sur le site du client. Dans ce cas, vous n’êtes pas uniquement un personnage virtuel parlant sur Internet. Vous êtes le visage de l’entreprise, ce qui permet au client ou à l’opérateur de vous contacter plus facilement ultérieurement, pour toute question. »

Jukka Luoto, Responsable technico-commercial, Bronto Skylift

En attendant de nous puissions nous retrouver, gardez votre équipe prête avec une formation en ligne.