TRI-Lift
21 February, 2024
TRI-Lift a été fondé en 2019 par trois professionnels chevronnés du secteur : Jason Hanna (président), Mark Williams (partenaire) et Aaron Hanna (vice-président des ventes). S’appuyant sur la solide expérience de l’équipe dans le domaine de l’accès (via sa société sœur TRI-Crane), TRI-Lift a été créé pour étendre son activité aux nacelles.
L’objectif était de répondre à la demande croissante d’équipements d’accès spécialisés en Amérique du Nord. Constatant que ce créneau était en pleine expansion, les trois fondateurs ont uni leurs forces pour créer une nouvelle entreprise de nacelles.
Améliorer l’efficacité et la disponibilité
L’équipe de TRI-Lift s’est mise en quête de partenaires potentiels et a rapidement trouvé en Bronto Skylift un partenaire naturel. Connaissant la réputation de Bronto au Canada, l’équipe a pris contact avec Janne Pulkkinen, représentant de Bronto pour l’Amérique du Nord, pour formaliser le projet. Le fait que Mark Williams soit d’origine finlandaise n’était que la cerise sur le gâteau.
Basé dans l’Ontario, TRI-Lift est un distributeur Bronto qui propose des services complets (vente, entretien, pièces détachées et location) sur l’ensemble du territoire canadien.
Les caractéristiques de mobilité et de gain de temps des équipements Bronto (qui se traduisent par une plus grande disponibilité et d’importantes économies de carburant et de main-d’œuvre) ont joué un rôle clé dans la mise en place du partenariat. Les équipements Bronto sont plus mobiles et plus rapides que d’autres solutions d’accès, et ils ont la particularité de pouvoir se lever et s’articuler pour franchir les obstacles.
« Les équipements Bronto permettent de gagner énormément de temps. Vous pouvez sortir les stabilisateurs, les mettre à niveau et faire en sorte que l’opérateur puisse travailler en moins de 20 minutes. La rapidité est un facteur essentiel. Lors de vos déplacements, par exemple d’une tour à l’autre, vous pouvez replier l’équipement, accéder à la tour suivante, vous installer et effectuer le levage en moins de temps qu’il n’en faut pour replier une grue sur le premier site. »
Jason Hanna, Président de TRI-Lift
Une communication claire et des délais rapides pour répondre aux besoins locaux
TRI-Lift se différencie par son expérience client. Et comme la société propose ses services dans tout le Canada, elle est toujours prête à intervenir.
« Dans le secteur des pièces détachées, il est essentiel de disposer de pièces en stock, prêtes à être utilisées. En cas de problème avec un équipement Bronto dans la région de Toronto, nous pouvons être sur place en moins d’une heure (ce délai s’applique à la livraison et à l’installation). Une telle réactivité est rare. », déclare Mark Williams.
Pour maintenir ce niveau de service de la part des concessionnaires, Bronto Skylift doit également faire preuve de rapidité et d’efficacité, en expédiant les pièces détachées en moins de 24 heures, que ce soit depuis la Finlande ou le siège nord-américain d’Orlando, en Floride. Le secret de notre réussite ? Des lignes de communication et de soutien transparentes et efficaces entre les deux entreprises.
Mark Williams ajoute : « La communication est assurée depuis l’utilisateur final jusqu’à l’usine. Pour être honnête, cela me surprend beaucoup, compte tenu des relations que j’ai eues avec d’autres fabricants. Nous avons facilement accès aux contacts au niveau de l’usine. Les techniciens qui y travaillent sont fantastiques, tout comme les conseils qu’ils prodiguent. Nous avons également accès à leurs schémas en ligne. Bref, nous avons tout ce qu’il faut pour aider nos clients. »
TRI-Lift se félicite également du niveau d’assistance technique proposé par Bronto Skylift, qui l’aide à fournir un service supérieur sur le terrain à ses clients locaux.
« Bronto propose de formidables services d’assistance, comme l’accès à distance. En cas de difficulté, l’usine peut intervenir à distance pour résoudre le problème. C’est justement dans ces petits détails que Bronto se surpasse, et cela se ressent dans l’expérience client. C’est très important pour nous. »
Une solution d’accès en plein essor en Amérique du Nord
TRI-Lift travaille principalement dans les secteurs de l’énergie éolienne et de l’énergie hydroélectrique. Tous deux sont appelés à se développer au cours des cinq à dix prochaines années, et l’équipe anticipe un intérêt croissant pour les nacelles. L’énergie éolienne, en particulier, a été un moteur de croissance. Elle représente une part de plus en plus importante du bouquet énergétique au Canada. Or, un nombre croissant d’éoliennes implique une augmentation des besoins en matière de nettoyage, d’entretien et de réparation. C’est à TRI-Lift d’informer ses clients sur les avantages des nacelles dans le domaine de l’énergie hydroélectrique.
« [Les nacelles] sont en pleine expansion. Tout le secteur éolien en a entendu parler, et la demande est très élevée. Au Canada, nous devons montrer aux clients d’autres secteurs que nous proposons des produits de qualité supérieure, et les informer sur les économies potentielles qu’ils peuvent réaliser », explique Jason Hanna.
Au-delà des secteurs éolien et hydroélectrique, TRI-Lift est actif dans le domaine des télécommunications, des châteaux d’eau, de l’accès en cas d’incendie et du verre.
« Par exemple, en ville, les stabilisateurs courts et le système de levage variable de la machine nous permettent de monter réparer les panneaux de verre, les fuites, tout ce qui est préfabriqué. Nous pouvons installer l’unité dans des endroits auxquels une grue mobile ne peut pas accéder. Elle est extrêmement polyvalente. », souligne Jason Hanna.
En travaillant ensemble, TRI-Lift et Bronto Skylift comptent amener un plus grand nombre d’opérateurs et de secteurs à utiliser des nacelles, ce qui permettra d’accroître l’efficacité et d’offrir un service exceptionnel à l’industrie canadienne de l’accès.
« Notre entreprise est connue pour son esprit pratique. Ce qui compte, c’est l’efficacité, la disponibilité et les économies réalisées par nos clients. »
Jason Hanna, Président de TRI-Lift
Contact
TRI-Lift
27 Chapman Rd., Orangeville, Ontario Canada
Jason Hanna: (519) 806-3030
E-mail: jason@tricrane.com