Online-Bedienerschulung verbindet Fachleute auf der ganzen Welt
8 December, 2020
Unsere Service-Ausbilder und die Feuerwehrleute der Kuwaiter Feuerwehr nahmen an einer fünftägigen Schulung teil. Die Schulung umfasste zwei Tage theoretischen Unterricht zur sicheren und effizienten Bedienung der Bronto Hubarbeitsbühne und drei Tage praktische Übungen mit der neuen 55 Meter Leiter-Hubarbeitsbühne F55RLX der Feuerwehr. Die Einheit wurde vom langjährigen Vertriebspartner, Mohamed Abdulrahman AI. Bahar LLC geliefert.
„Der theoretische Unterricht lief richtig gut. Zu Beginn des praktischen Unterrichts gab es ein paar Schwierigkeiten mit der Verbindung und den Streams, die wir aber schließlich gut lösten“, sagte Ahmad Alkhawaja, Kundendienst-Ingenieur von Bronto Skylift.
Die aktuellen Reisebeschränkungen haben und werden die Entwicklung virtueller Services überall beschleunigen. Das gilt auch für die Bediener- und Service-Schulungen von Bronto Skylift. Die Schulungen sind ein wichtiger Bereich der Betriebssicherheit. Sie können nur dann online durchgeführt werden, wenn die Bediener dank guter Vorbereitung der Schulung den größten Nutzen daraus ziehen und die Grundlagen der sicheren und effizienten Bedienung erlernen können. Das Feedback des Kunden zeigt, dass dies mit der KFSD-Schulung gelungen ist. Die Online-Schulungen werden auch künftig, nach der Aufhebung der Reisebeschränkungen eine größere Rolle spielen.
„Ich bin der Ansicht, dass die Online-Schulung insbesondere für den theoretischen Teil der Bediener-Schulung sehr nützlich sein kann, in bestimmten Bereichen gilt das auch für den praktischen Teil. Sie ist bietet außerdem großartige Möglichkeiten für die technische Schulung und Auffrischung der Kenntnisse der technischen Fachleute, die auf dem Laufenden bleiben möchten“, erklärte Ahmad.
„Ich bin der Ansicht, dass die Online-Schulung insbesondere für den theoretischen Teil der Bediener-Schulung sehr nützlich sein kann, in bestimmten Bereichen gilt das auch für den praktischen Teil. Sie ist bietet außerdem großartige Möglichkeiten für die technische Schulung und Auffrischung der Kenntnisse der technischen Fachleute, die auf dem Laufenden bleiben möchten“, erklärte Ahmad.
Allerdings möchten unsere Ausbilder derzeit noch nicht alles ins Internet übertragen. Es besteht auch künftig Bedarf für die praktische und persönliche Schulungen. Und das nicht nur, weil wir unsere Kunden gern treffen, was wir natürlich gern tun!
„Meiner Meinung nach können die Online-Schulungen die persönliche Beratung nicht ersetzen. Die Schulungen sind auch für unsere Kundenbeziehungen wichtig, weil man direkt vor Ort ist und nicht nur eine virtuelle Person, mit der man im Internet sprechen kann. Die Ausbilder sind das Gesicht des Unternehmens und das erleichtert es dem Kunden oder Bediener, künftig bei allen Fragen Kontakt aufzunehmen.“
Jukka Luoto, Produktsupport Ingenieur, Bronto Skylift
Halten Sie Ihre Mannschaft mit einer Online-Schulung bis zu unserem nächsten Treffen einsatzbereit.