Renforce la préparation opérationnelle grâce à la formation hybride
27 January, 2026
La réussite des opérations de sauvetage repose largement sur le développement et le renforcement continus des compétences et de l’expertise du personnel des services d’incendie et de secours. Au-delà de l’équipement et de la technologie, une formation régulière permet de mener des interventions sûres, efficaces et proactives dans le cadre des opérations d’incendie et de sauvetage. C’est pourquoi la formation régulière et le développement proactif des compétences des pompiers jouent un rôle essentiel dans le quotidien des services d’incendie et de secours.
Le pompier Jarmo Nieminen et l’ingénieur en équipement Samuli Ketola du service de secours de Pirkanmaa en Finlande mesurent parfaitement l’importance d’une formation de qualité pour utiliser les nacelles élévatrices et les autres équipements lourds. Selon M. Nieminen, les interventions nécessitant l’utilisation d’une nacelle élévatrice sont hebdomadaires.
« Les opérateurs de nacelles élévatrices s’exercent quotidiennement à chaque poste, dans la mesure du possible, et la formation lors de la livraison des unités n’est qu’une première introduction à l’utilisation de la nacelle. »
Jarmo Nieminen, pompier, service de secours de Pirkanmaa
En tant qu’ingénieur en équipement, les nacelles élévatrices et leur entretien font également partie du quotidien de Ketola.
« Je m’efforce toujours de manipuler et de me familiariser avec les nacelles élévatrices chaque fois qu’elles arrivent pour un entretien ou une maintenance dans l’atelier du service de secours. »
Samuli Ketola, ingénieur en équipement, service de secours de Pirkanmaa
Nieminen et Ketola ont tous deux participé à la première formation hybride pour les opérateurs de nacelles élévatrices de Bronto Skylift, qui allie théorie et pratique grâce à des modules en ligne en autonomie et à des sessions pratiques dans les casernes de pompiers. Nieminen y a participé pour que sa caserne dispose d’un plus grand nombre d’opérateurs qualifiés et bénéficie ainsi d’une plus grande flexibilité dans les rotations, tandis que Ketola s’y est inscrit par initiative personnelle et par intérêt pour la formation.
La combinaison de la théorie et de la pratique favorise l’apprentissage
Le modèle hybride permet une utilisation efficace des ressources et répond aux besoins variés des services de secours. Les cours en autonomie en ligne permettent aux participants d’étudier la théorie à leur propre rythme et de réviser les concepts clés. Durant les exercices pratiques, les opérateurs peuvent appliquer les connaissances théoriques acquises dans des environnements opérationnels réalistes.
Nieminen et Ketola ont tous deux estimé que la phase d’apprentissage en autonomie était une méthode efficace pour assimiler les éléments théoriques de la formation.
« Il est essentiel de pouvoir étudier la matière à son propre rythme, et cela fonctionne mieux qu’une approche magistrale. »
Samuli Ketola, ingénieur en équipement, service de secours de Pirkanmaa
Le modèle hybride met l’accent sur l’apprentissage systématique, étape par étape : on commence par assimiler, puis on pratique. Cela permet de développer à la fois les compétences techniques individuelles et la coordination d’équipe. Lors de la formation pratique, l’instructeur peut également répondre aux questions et fournir un retour en temps réel, adapté aux besoins des pompiers, sur les exercices.
« Les exercices pratiques nous permettent d’appliquer directement les connaissances théoriques, ce qui rend l’apprentissage concret et révèle immédiatement les axes d’amélioration. »
Mikko Laiho, ingénieur support produit, Bronto Skylift
La formation continue assure l’état de préparation
Selon Nieminen et Ketola, l’objectif premier de la formation est de garantir que les actions en situation réelle deviennent automatiques et sans erreur. Avec une équipe qualifiée, les opérations se déroulent de manière instinctive et fiable.
« Toutes les opportunités de formation sont les bienvenues pour rendre les opérations aussi instinctives et automatiques que possible. »
Jarmo Nieminen, pompier, service de secours de Pirkanmaa
« La formation opérationnelle est au cœur de tout, car la qualité de l’ensemble des opérations découle directement d’une bonne maîtrise de l’équipement. »
Samuli Ketola, ingénieur en équipement, service de secours de Pirkanmaa
La formation continue renforce non seulement les compétences techniques, mais aussi la capacité à appliquer les connaissances dans diverses situations et sous pression. Les exercices pratiques mettent l’accent sur la fiabilité opérationnelle, la coopération et la prise de décision – autant de compétences essentielles pour des opérations d’incendie et de secours efficaces.
« L’importance de la formation ne se limite pas aux cours individuels. Elle s’inscrit dans une culture de la sécurité plus large où l’apprentissage continu, le partage d’expériences et les exercices collectifs renforcent l’état de préparation opérationnelle. Chaque nouvelle session de formation est l’occasion de renforcer cette culture et de s’assurer que le personnel et l’équipement sont prêts à faire face à toute situation. »
Mikko Laiho, ingénieur support produit, Bronto Skylift
La formation pratique peut également s’appuyer sur des exercices sur simulateur, qui permettent aux opérateurs de s’exercer dans un environnement sûr et contrôlé sans nécessairement disposer de l’unité réelle sur place. Les simulateurs permettent également de répéter les exercices et d’adapter le rythme, ce qui s’avère précieux lorsque les groupes de formation sont nombreux ou que l’accès à l’équipement est limité.
En savoir plus sur le simulateur Bronto One
Améliorer la formation au service de la sécurité
L’amélioration continue de la formation dispensée par le fabricant, tant en matière de contenu que de portée, est essentielle pour une utilisation sûre et efficace de l’équipement. Lorsque la formation est régulièrement mise à jour sur la base de l’expérience et du retour des utilisateurs, elle répond mieux aux besoins concrets et améliore la performance opérationnelle.
Nieminen et Ketola ont d’ailleurs des suggestions pour les formations futures.
« Pour les grands groupes, la présence d’un instructeur supplémentaire serait souhaitable. Les thèmes pertinents à traiter pourraient inclure des situations de défaillance, des scénarios de nivellement difficiles et, par exemple, la détection et la gestion des fuites d’huile éventuelles. »
Jarmo Nieminen, pompier, service de secours de Pirkanmaa
« Un contenu plus détaillé sur le positionnement tactique et l’évaluation de la portée serait particulièrement utile et pourrait être illustré à l’aide de cas pratiques. Compte tenu du nombre limité de répétitions pratiques possibles, un simulateur aurait sans doute constitué un atout précieux. »
Samuli Ketola, ingénieur en équipement, service de secours de Pirkanmaa