Cinco décadas de relación fructífera para ambas partes y 100 Brontos
Este verano, Maltech AG, una compañía de alquiler de equipos líder del mercado suizo, selló el acuerdo sobre su plataforma aérea n.º 100 de Bronto Skylift. El traspaso marca el 50.º año de innovación y cooperación entre las dos compañías, cada una con sus raíces en la década de 1960.
La Bronto Skylift en cuestión es la S 50XDT-J, una unidad de 50 metros con un excelente alcance hacia arriba y por encima y un brazo de jaula telescópico de dos secciones, que ofrece acceso a tejados y puentes, entre otros.
Maltech AG tiene sus inicios en Suiza, donde empezó en la renovación de puentes metálicos. A finales de la década de 1960, los propietarios de Maltech tuvieron conocimiento sobre una compañía en Turku, Finlandia, que fabricaba plataformas aéreas. Esa compañía — entonces llamada Nummela Skylift — era Bronto Skylift. Ambas compañías eran jóvenes en ese momento y encontraron beneficio mutuo en la cooperación: Bronto podría expandirse internacionalmente y Maltech podría ofrecer un producto de vanguardia a los clientes de Europa continental. Maltech recibió su primera Bronto en junio de 1970.
«Fuimos pioneros en Suiza a la hora de trabajar con plataformas aéreas. Empezamos a enseñar a otros profesionales a utilizar las máquinas para pintar, cortar árboles o trabajar en tejados. Ese período duró entre diez y quince años. Luego comenzamos con el negocio del alquiler, y realmente fue en lo que nos especializamos».
Eric Hunziker, director general y copropietario de Maltech AG.
Finalmente, Bronto alquiló un espacio en el mismo edificio que Maltech, en Rómlang, Suiza. Con Bronto tan cerca, podía gestionar el servicio post-venta mientras Maltech aumentaba rápidamente sus ventas y desarrollaba su negocio de alquiler.
«Creo que este fue el comienzo de una relación fructífera para ambas partes».
Eric Hunziker, director general, Maltech AG.
Juntas, las dos compañías han establecido una larga trayectoria de cooperación, incluso en el diseño de productos. Ayudó, por supuesto, el hecho de haber comenzado a trabajar bajo el mismo techo.
«Probablemente fuimos los primeros en implementar un sistema de elevación largo empleado para nivelar las unidades en zonas montañosas. Fue algo sumamente importante para Maltech, porque Suiza es un país abrupto y montañoso. También nos empujaron a desarrollar nuestras funciones de servicio remoto. Actualmente, los equipos Bronto vienen equipados con un módem para que podamos prestar asistencia desde cualquier lugar», explica Dominik Keller, Gerente del Área Europea de Bronto Skylift Oy.
Para Maltech, la supervisión remota integrada actualmente en las plataformas aéreas es una prestación crítica. La buena calidad de fabricación y el acceso continuo a los técnicos de servicio de Bronto significan un nivel elevado de tiempo de actividad, y eso se traduce en más negocio para Maltech, explica Hunziker.
«Bronto es internacional. En primer lugar, la calidad de la propia plataforma aérea, el acero que utiliza Bronto y la soldadura del brazo telescópico son excelentes. Pero cuando puedes decirle al cliente que tendrá acceso al servicio post-venta a través del sistema de diagnóstico remoto Bronto Compass, realmente comprende el valor. Puedes reparar una Bronto desde cualquier lugar de la Tierra».
Al preguntarle acerca de lo que ha hecho que la relación empresarial prospere durante tanto tiempo, Hunziker pone énfasis en la colaboración fluida entre ambas compañías.
«Los ingenieros de productos de Bronto siempre han tenido una puerta abierta para nosotros. Cuando les hacemos propuestas, realmente nos escuchan y tratan de entender cómo pueden mejorar la plataforma aérea. Se trata de una cultura en la que creo que se escucha al cliente. Es muy importante. Siempre tienen una respuesta».
Eric Hunziker, director general, Maltech AG
«Lo mejor entre nosotros, por supuesto, es la confianza», explica Keller. «Las plataformas aéreas Bronto Skylift están ‘hechas para durar’. Creo que se podría decir lo mismo de nuestra relación empresarial».
