Capacidad de actuación rápida en una ciudad de 15 millones de habitantes
El cuerpo de bomberos de Bombay lleva trabajado por la seguridad de los habitantes de la segunda ciudad más grande de la India, y capital financiera, desde 1887. Actualmente, Bombay cuenta con 35 estaciones de bomberos fijas, 17 miniestaciones de bomberos (de respuesta rápida) y alrededor de 2800 bomberos a jornada completa. El equipo ha desplegado nueve plataformas de escalera aérea Bronto Skylift y tres plataformas hidráulicas a lo largo de los años, confiando en su versatilidad, fiabilidad y capacidad de operación rápida para satisfacer la amplia variedad de necesidades de rescate y extinción incendios de esta megaciudad.
Rajendra Chaudhary ha sido Director (Técnico) Adjunto del cuerpo durante los últimos 37 años. Conoce muy bien su trabajo: El cuerpo de bomberos de Bombay recibe de promedio 17.000 llamadas de emergencia cada año, incluidas unos 5000 llamadas por incendios, y las necesidades en esta ciudad de 15 millones de habitantes son muy diversas. En el ejercicio de sus funciones, el cuerpo de bomberos de Bombay se ocupa tanto de la protección contra incendios como de derrumbes de edificios, fugas de gas, accidentes, ahogamientos y respuesta ante catástrofes naturales. Pero no todas las llamadas son a vida o muerte, explica Chaudhary: el cuerpo a menudo utiliza las plataformas aéreas para rescatar cometas de los árboles y ayudar a decorar estatuas para fiestas nacionales.
En Bombay, prosigue Chaudhary, en la mayoría de los hogares se utiliza una pequeña bombona de gas para cocinar. Cuando los bomberos trabajan muy cerca de un edificio en llamas, han de poder actuar rápidamente en caso de explosión de gas. Los diseños diversos de los edificios se suman al desafío al cual se enfrenta el cuerpo de bomberos a diario; un desafío que las plataformas aéreas de Bronto Skylift están bien equipadas para gestionar.
«Se utilizan diseños de edificios muy diversos: el tamaño de las puertas y las ventanas puede variar y, en ocasiones, hay personas que tienen rejas protectoras de acero fijas en el exterior del edificio, lo cual dificulta las tareas de rescate y extinción de incendios. Bronto ha abordado el problema poniendo tres puertas en la jaula: una en el lateral, otra en la parte delantera y otra en la trasera. Este diseño de jaula flexible nos ayuda a ser rápidos y fiables, incluso a una altura de 80 metros».
Chaudhary, con formación en ingeniería mecánica, trabaja con plataformas aéreas Bronto Skylift desde 1993 y conoce perfectamente el equipo.
«Respondo a todas las llamadas de emergencia y conozco muy bien los productos Bronto Skylift. En comparación con las otras plataformas que utilizamos, Bronto es la mejor en términos de calidad, rendimiento, fiabilidad y tiempo de actividad. Cada una de las piezas es de alta calidad y el porcentaje de fallo de cualquier componente es muy bajo. Las Bronto son extremadamente fiables».
Cuando le preguntamos acerca de su lealtad a Bronto Skylift, Chaudhary apunta al buen servicio y a la fácil cooperación con Bronto y su distribuidor oficial, Brijbasi Hi-Tech, cuyo equipo proporciona un eficiente servicio de venta y post-venta para las unidades Bronto.
«Me gusta la gente con la que he trabajado. Si tengo algún problema, llamo al servicio técnico y siempre hay alguien dispuesto a ayudar. Es increíble. Acabamos de firmar un contrato de mantenimiento para los vehículos Bronto con Brijbasi para un período de tres años. Disponen de las herramientas y habilidades necesarias para el mantenimiento del equipo electrónico. Llevo utilizando vehículos Bronto en Bombay desde hace 27 años, y cuentan con una muy buena reputación. He usado estas plataformas tantas veces para salvar vidas».