Contrats d’entretien à votre équipement Bronto
Vous jouirez d’un accès permanent à tous nos services en fonction de vos besoins, mais en choisissant l’un de nos contrats d’entretien, vous garantirez la performance sans compromis de votre nacelle Bronto. Vous réduirez également les fluctuations de vos coûts annuels. Chaque niveau de service inclut les avantages de tous les niveaux précédents.
Bronze – entretiens à la demande
Le niveau bronze est totalement gratuit et offre un accès aisé aux manuels, bulletins d’entretien ; votre machine est en outre préparée pour les services à distance.
Lorsque votre Bronto est préparée pour les services à distance, nous pouvons vous aider à diagnostiquer et résoudre immédiatement les problèmes avec Bronto Compass, un système de diagnostic à distance souple et polyvalent. Notre réseau d’entretien mondial et notre équipe d’assistance technique sont prêts à vous aider à la demande, lorsque vous avez le plus besoin de notre aide.
Au besoin, nous vous aiderons avec les pièces détachées appropriées. La plupart des pièces détachées peuvent être fournies partout dans le monde en quelques jours.
Silver – entretien annuel
En plus de la préparation au service à distance, le niveau de service Silver couvre la maintenance annuelle standard sur votre site, frais de déplacement inclus.
Grâce à la maintenance régulière, le niveau de service Silver vous apporte la certitude et la prévisibilité de vos coûts d’entretien annuels et de la fonctionnalité de votre nacelle Bronto. Comme avec le niveau Bronze, notre service à distance est disponible à la demande.
Vous obtenez la maintenance annuelle et l’assistance selon votre programme et savez que votre nacelle fonctionnera comme prévu – avec un temps d’exploitation maximal.
Gold – maintenance annuelle, réparations et assistance à distance
Le niveau Gold inclut la maintenance annuelle ainsi que les réparations additionnelles*. Après tout, votre nacelle est un investissement à long terme conçu pour une utilisation intensive et l’usure normale interviendra au fil du temps. Le niveau Gold est conçu pour les postes d’incendie et les entreprises avec une vision à long terme.
À ce niveau, vous profiterez également des avantages d’une assistance à distance totalement gratuite assurée par notre équipe d’assistance technique via Bronto Compass, où et quand vous en aurez besoin. Vous obtiendrez également une formation en ligne sur mesure de 3 jours chaque année pour actualiser les compétences de vos équipes.
Le contrat de service Gold assurera le fonctionnement de votre Bronto pendant toute sa durée de service, en accordant la priorité à la sécurité.
Platinum – maintenance annuelle, réparations, assistance à distance et rénovation en milieu de cycle de service
Accès inégalé à notre équipe d’assistance et services de maintenance pour une performance optimale et une totale tranquillité d’esprit. Comprend une garantie de 25 ans, la maintenance programmée et 250 heures supplémentaires de maintenance ad hoc.
Profitez de diagnostics faciles et de l’assistance technique à distance, d’une formation en ligne annuelle, des réparations* et d’une rénovation à 10 ans, en milieu de cycle de service.
Le contrat de service de niveau Platinum offre une solution réellement sans souci pour les décennies à venir. Il garantit la sécurité et la performance maximales de votre nacelle Bronto pendant tout son cycle de service.
(*hormis négligence personnelle et utilisation incorrecte, conformément aux conditions de la garantie)