Angloco Limited
12 April, 2023
Angloco Limited, ein 1965 gegründetes Familienunternehmen, produziert und vertreibt Lösch- und Rettungsfahrzeuge. Heute exportiert das Unternehmen in über 70 Länder, beschäftigt ein Team von mehr als 140 Mitarbeitern und versorgt den heimischen Markt mit allen Arten von Lösch- und Rettungsfahrzeugen. Seit den späten 1980er Jahren ist Angloco als Händler für Bronto Skylift-Hebebühnen im gesamten Vereinigten Königreich und in Irland tätig.
Wir haben mit Alistair Brown, dem Geschäftsführer von Angloco, darüber gesprochen, inwiefern sich Angloco von der Masse abhebt.
Lokale Kompetenz
Im Laufe der Jahrzehnte hat Angloco umfassendes Know-how in der Herstellung, Wartung und Anpassung von Lösch- und Rettungsfahrzeugen entwickelt. Angloco bietet eine Reihe individuell auf Kunden zugeschnittener Dienstleistungen an, u. a. Schulungskurse, jährliche Wartung und Ad-hoc-Support während der gesamten Lebensdauer ihrer Produkte.
„Wir bieten alles an, von kompakten Löschfahrzeugen bis hin zu sehr großen Flughafen- und Industrielöschfahrzeugen, und alles dazwischen. Dank unseren Beziehungen wie mit Bronto sind wir in der Lage, den gesamten Bedarf an Lösch- und Rettungsfahrzeugen auf unserem heimischen Markt abzudecken.“
Alistair Brown, Geschäftsführer, Angloco Limited
Für Alistair sind Unabhängigkeit und Service die Markenzeichen von Angloco – die Kommunikation mit Kunden beginnt an Tag eins. Das Unternehmen verfolgt bei seinen Kunden eine Anpackermentalität, egal ob es um die Bereitstellung eines maßgeschneiderten Löschfahrzeugs oder die Erfüllung eines dringenden Kundenwunsches geht.
„Wir sehen uns in Bezug auf Service und Support immer als der beste Anbieter.“
Alistair Brown, Geschäftsführer, Angloco Limited
Das Fachwissen von Angloco wird von einem wachsenden Mitarbeiterstab vorangetrieben. Sie streben nach einem ausgewogenen Verhältnis, um sowohl die große Nachfrage zu bewältigen als auch Kundenbeziehungen weiterhin persönlich zu gestalten. Im Grunde genommen ist Angloco nach wie vor ein Familienunternehmen, was sich auch in der geringen Mitarbeiterfluktuation widerspiegelt. Der Leiter der Kundendienstabteilung hat vor knapp dreißig Jahren als Auszubildender begonnen, hat also schon sein ganzes Berufsleben mit den Fahrzeugen zu tun.
„Das ist bei uns nichts Ungewöhnliches. Wir haben wirklich ein fundiertes, umfassendes Wissen über die Produkte entwickelt“, so Alistair Brown.
Langfristiger Support
Die Stärke von Bronto Skylift Hebebühnen liegt laut Alistair in ihrer Zuverlässigkeit während der gesamten Lebensdauer – ein Beleg für die Qualität und, was ebenso wichtig ist, für die umfassende Servicekompetenz von Angloco.
„Betrachtet man die Zuverlässigkeit über die gesamte Lebensdauer des Fahrzeugs und insbesondere unsere Fähigkeit zum Lösen von Problemen, wenn sie auftreten, sind Angloco und Bronto Skylift einfach überlegen. Diese Fahrzeuge sind 15, 20 oder 25 Jahre bei unseren Kunden im Einsatz, und wir unterstützen sie während der gesamten Zeit mit Schulungen und Wartung“, erklärt Alistair Brown weiter.
Angloco hat sich als Experte auf dem lokalen Markt durch seine lange Tradition und sein Renommee für Qualität über Jahrzehnte hinweg das Vertrauen seiner Kunden erarbeitet.
„Unsere Kunden haben einfach Vertrauen in uns. Sie wissen, dass ihre Geräte unseren vollen Support haben und schnell wieder in Betrieb sind. Und genau das ist unsere Stärke.“
Alistair Brown, Geschäftsführer, Angloco Limited
Kontakt
Angloco Ltd
Tel: +44 (0)1924 441 212
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Email: sales@angloco.co.uk
Website: https://www.angloco.co.uk/